心理學(xué)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)內(nèi)容-銷(xiāo)售心理學(xué)課程
今天給大家分享心理學(xué)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)內(nèi)容,其中也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售心理學(xué)課程的內(nèi)容是什么進(jìn)行解釋。
文章信息一覽:
《銷(xiāo)售心理學(xué)》——摘抄
1、銷(xiāo)售心理學(xué)中七種銷(xiāo)售話(huà)術(shù)消除你與客戶(hù)之間的距離感和陷阱感 銷(xiāo)售是最容易自我突破,快速成長(zhǎng)的職業(yè),同時(shí)也是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。所以銷(xiāo)售人更應(yīng)該持續(xù)地學(xué)習(xí)并不斷提升自己的能力。
2、銷(xiāo)售心理學(xué)之消費(fèi)群體不同的消費(fèi)特點(diǎn) 不同的消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)特點(diǎn)。青年客戶(hù)與中老年客戶(hù)從個(gè)人需求到購(gòu)物習(xí)慣都會(huì)有較大的差異。當(dāng)然,男性客戶(hù)與女性客戶(hù)更是不能相提并論。因?yàn)樾詣e的差異,購(gòu)物風(fēng)格也會(huì)有很大的差異。
3、你是否了解在銷(xiāo)售中常常用到的黃金定律呢,銷(xiāo)售心理學(xué)中所涉及的定律和法則能讓你在銷(xiāo)售中獲得更大的收益。墨菲定律:重視每一位客戶(hù) 交際氛圍定律:小幽默能調(diào)節(jié)氣氛 斯通定理:態(tài)度決定結(jié)果 2080法則:80%的收獲來(lái)自20%的努力;其他80%的力氣只帶來(lái)20%的結(jié)果。
4、銷(xiāo)售心理學(xué):墨菲定律 墨菲定律是一種心理學(xué)效應(yīng),由愛(ài)德華墨菲(Edward A. Murphy)工程師提出的,主要內(nèi)容,任何事都沒(méi)有表面看起來(lái)那么簡(jiǎn)單;所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng);會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò);如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生。
5、銷(xiāo)售心理學(xué)10大原則 身為銷(xiāo)售人員,你知道銷(xiāo)售的原則嗎?下面銷(xiāo)售心理學(xué)10大原則是我為大家?guī)?lái)的,希望對(duì)大家有所幫助。 錨定效應(yīng) 自然學(xué)家康拉德洛倫茨發(fā)現(xiàn),剛出殼的幼鵝會(huì)深深依賴(lài)它們第一眼看到的生物(雖然一般情況下來(lái)說(shuō),那個(gè)生物就是他媽?zhuān)?/p>
銷(xiāo)售心理學(xué)技巧分析
1、、心理恐懼期 對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的人,最開(kāi)始大都會(huì)有心理恐懼期。也許讓你打一兩個(gè)陌生電話(huà)沒(méi)問(wèn)題,但如果要讓你每天都打100多個(gè)陌生電話(huà)。換作任何人都會(huì)感到恐懼。
2、從心理學(xué)的角度來(lái)看,任何人購(gòu)買(mǎi)商品都只有兩個(gè)目的。 追求快樂(lè)。 逃離痛苦。 而作為銷(xiāo)售員,我們的工作就要從心理學(xué)角度出發(fā),讓客戶(hù)明白:購(gòu)買(mǎi)我們的商品能獲得快樂(lè)或更多的價(jià)值,同時(shí)消除他們認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)商品所可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)或損失。 熟知銷(xiāo)售心理學(xué)的人清楚,客戶(hù)買(mǎi)的永遠(yuǎn)是一種感覺(jué),而不是商品本身。
3、客戶(hù)心理學(xué):(1)客戶(hù)要的不是便宜,而是占便宜的感覺(jué)。(2)少與客戶(hù)談價(jià)格,多與客戶(hù)談價(jià)值,價(jià)值讓高價(jià)不可阻擋。(3)沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不好的銷(xiāo)售,從自己身上找問(wèn)題。(4)具體賣(mài)什么不重要,重要的是你怎么賣(mài)給客戶(hù)。(5)沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最適合客戶(hù)的產(chǎn)品。
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