銷售禮儀培訓(xùn)圖片-銷售禮儀培訓(xùn)圖片素材
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銷售員禮儀培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容?培訓(xùn)形式有哪些?
商務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容有商務(wù)禮儀、溝通技巧、人際關(guān)系管理、商業(yè)道德、市場營銷、財務(wù)管理。商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中必不可少的一部分。它涉及到如何著裝得體、言行舉止符合商務(wù)場合的規(guī)范，以及如何保持專業(yè)形象等等。溝通技巧 在商務(wù)活動中，有效的溝通技巧是至關(guān)重要的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括的內(nèi)容如下：意志力培訓(xùn)。與企業(yè)其他后勤類的崗位有所差異，盡管業(yè)務(wù)員可以領(lǐng)到很高的薪資報酬，一般都要付出大量的時間和精力，承受的壓力也是非常大的，因此很多企業(yè)在培訓(xùn)課程中都開始納入意志力培訓(xùn)，還有的大型企業(yè)還會組織新員工進行軍訓(xùn)，主要對員工個人意志力進行綜合培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)。
職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 著裝禮儀 穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時也使著裝者有敬業(yè)、責(zé)任感、自豪的具體表現(xiàn)，在著裝上要整潔大方。
會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容如下：迎接禮儀 迎接。等候。招呼禮儀 四種招呼禮。引導(dǎo)禮儀 迎接引導(dǎo)來賓的方位。引導(dǎo)線路。禮儀習(xí)俗。國際禮儀通則。站姿需要在旁等候。走姿。手勢指引。引導(dǎo)入座。奉茶禮儀 斟茶幾份滿。端茶的姿態(tài)。奉茶的站位。
服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)是針對服務(wù)行業(yè)人員進行的一項禮儀培訓(xùn)。服務(wù)禮儀是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范。熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心地、熱忱地向客人提供主動、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
銷售的成功很大一部分是歸結(jié)于銷售人員的禮儀，如果禮儀到位的話，會給顧客一種賓至如歸的感覺，銷售便成功了大半。 一 儀表，舉止，談吐禮儀 銷售人員在與顧客交往時，第一印象十分重要。包括儀表、禮節(jié)、言談舉止，對他人態(tài)度、表情，說話的聲調(diào)、語調(diào)、姿態(tài)等諸多方面，人們依此對你的基本評價和看法。
禮儀禮節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容
1、儀表和儀容：培訓(xùn)員工保持良好的個人衛(wèi)生，穿著整潔得體，面部干凈整潔，發(fā)型大方。儀態(tài)：培訓(xùn)員工保持正確的站姿、坐姿和行姿，避免駝背、斜挎等不雅姿勢，尤其是要避免在公共場合大聲喧嘩或說臟話。常用禮儀：包括如何正確地握手、鞠躬、開關(guān)門、奉茶等等。
2、員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容：站姿。標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開約60度或雙腳與肩同寬。站累時，腳可后撤半步，但上休仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿，表情自然。請點擊輸入圖片描述 行姿。
3、禮儀禮節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容主要有：儀容、儀表、儀態(tài)方面。目光：與人談話時，大部分時間應(yīng)看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。
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